سياسة الخصوصية

1. نهجنا في الخصوصية

1.1 في شركة Elvie (يُشار إليها فيما يلي باسم "Elvie" أو بالضمائر "نحن" أو "الخاص بنا" أو "لنا") نلتزم بحماية خصوصيتكِ واحترامها بنفس قدر التزامنا بابتكار أحدث التقنيات الذكية للنساء. تحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع وتخزين ومعالجة ونقل ومشاركة واستخدام البيانات التي تحدد هويتكِ أو تتعلق بكِ ("المعلومات الشخصية") والمعلومات المتعلقة باستخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.

1.2 نحن ندير موقع www.elvie.ae، حيث يمكنكِ عرض المنتجات وطلبها، وقراءة التحديثات والمعلومات حول منتجاتنا وصحة المرأة بشكل عام، وتصفح التعليمات والإرشادات حول كيفية استخدام منتجاتنا ("الموقع"). وأيضًا، ندير تطبيقات خاصة بالمنتج متاحة للتنزيل على جهازكِ، والتي يمكن إقرانها بمنتجاتنا، ويلزم تشغيلها مع منتجات معينة كما هو موضح في دليل المنتج ذي الصلة ("التطبيقات").

1.3 تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الموقع وتطبيقاتنا. يُرجى التأكد من أنكِ قد قرأتِ سياسة الخصوصية هذه وفهمتِ كيفية قيامنا بجمع معلوماتكِ الشخصية وتخزينها واستخدامها والإفصاح عنها قبل الوصول إلى الموقع أو التطبيقات أو استخدامهم.

2. من المسؤول عن استخدام معلوماتكِ الشخصية

2.1 تمثل Elvie الاسم التجاري لشركة Chiaro Technology Limited (شيارو تكنولوجي ليمتد)، وهي مراقب المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكِ فيما يتعلق باستخدامكِ للموقع والتطبيقات. ويعني هذا أننا نحدد كيفية استخدام معلوماتكِ الشخصية ونتحمل هذه المسؤولية عن ذلك.

3. المعلومات الشخصية التي نجمعها منكِ عند استخدامكِ للموقع أو الاتصال بنا أو شراء المنتجات وكيفية استخدامنا لها

3.1 نجمع المعلومات الشخصية التي ترسلينها طوعًا إلينا مباشرةً عند استخدامكِ للموقع. يمكن أن يشمل ذلك المعلومات التي تقدمينها لنا عندما تطلبين منتجًا وتدفعين ثمنه من خلال موقعنا، أو تراسلينا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك فيما يتعلق بالموقع أو منتجاتنا، أو ترسلين تقييمات أو تشتركين في قوائمنا البريدية أو النشرات الإخبارية أو أشكال أخرى من الاتصالات التسويقية.

3.2 سنشير لكِ إلى المكان الذي يلزم فيه تقديم معلومات شخصية معينة حتى نتمكن من تجهيز طلبكِ أو الرد على استفساركِ أو تزويدكِ بوظائف الموقع. إذا اخترتِ عدم تقديم هذه المعلومات الشخصية، فقد لا نتمكن من تجهيز طلبكِ أو تقديم الدعم أو الرد على طلباتكِ الأخرى.

3.3 عند استخدامكِ للموقع، قد تشمل فئات المعلومات التي نجمعها ما يلي:

أ) نوع المنتجات التي تطلبينها وكميتها؛

ب) تفاصيل الاتصال بك، مثل اسمكِ وعنوان بريدكِ الإلكتروني ورقم هاتفكِ؛

ج) عنوان التسليم الخاص بكِ؛

د) تفاصيل الدفع الخاصة بكِ، مثل طريقة الدفع وعنوان الفواتير؛

هـ) تفضيلاتكِ بشأن كيفية تواصلنا معكِ وكيفية عرض موقعنا؛ و

و) محتوى أي استفسارات أو طلبات تقدمينها لنا.

نستخدم هذه المعلومات لتجهيز أي طلبات تقدمينها من خلال موقعنا، والرد على أسئلتكِ واستفساراتكِ، وللاتصال بكِ ومساعدتنا في تطوير منتجات وخدمات جديدة.

3.4 يوضح الملحق 1 مزيدًا من التفاصيل عن أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها عنكِ وكيفية استخدامنا لتلك المعلومات عند استخدامكِ للموقع، بالإضافة إلى الأساس القانوني الذي نعتمد عليه في معالجة المعلومات الشخصية ومستلمي تلك المعلومات الشخصية.

4. المعلومات الشخصية التي نجمعها منكِ عند استخدامكِ لمنتجاتنا وتطبيقاتنا وكيفية استخدامها

4.1 نجمع، أيضًا، المعلومات الشخصية التي ترسلينها طوعًا إلينا مباشرةً عند استخدامكِ لمنتجاتنا وتطبيقاتنا. وقد يشمل ذلك المعلومات التي تقدمينها لنا عند إنشاء حساب على أحد التطبيقات، أو عند إقران أحد منتجاتنا واستخدامه مع التطبيق المناسب.

4.2 سنوضح لكِ المكان الذي يلزم فيه تقديم معلومات شخصية معينة حتى نتمكن من تزويدكِ بميزات ووظائف معينة للتطبيقات. إذا اخترتِ عدم تقديم هذه المعلومات الشخصية، فقد لا نتمكن من تقديم هذه الأجزاء من التطبيقات لكِ.

4.3 عند استخدامكِ للمنتجات والتطبيقات المناسبة، قد تشمل فئات المعلومات التي نجمعها ما يلي:

أ) اسمكِ وعنوان بريدكِ الإلكتروني؛

ب) سنة ميلادكِ وعدد أطفالكِ؛

ج) معلومات عن كيفية استخدامكِ للمنتج؛ و

د) تفضيلاتكِ عن كيفية تواصلنا معكِ وكيفية عرض التطبيقات.

نستخدم هذه المعلومات لتزويدكِ باستخدامات منتجاتنا ووظائف تطبيقاتنا، وتزويدكِ بدعم العملاء، ومن أجل أبحاثنا وتطويرنا (بما في ذلك تطوير منتجات وخدمات جديدة).

4.4 يوضح الملحق 2 مزيدًا من التفاصيل عن أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها عنكِ وكيفية استخدامنا لتلك المعلومات عند استخدامكِ لمنتجاتنا وتطبيقاتنا، بالإضافة إلى الأساس القانوني الذي نعتمد عليه في معالجة المعلومات الشخصية ومستلمي تلك المعلومات الشخصية.

5. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا عن استخدامكِ لتطبيقاتنا وموقعنا

5.1 نجمع أيضًا بصورة تلقائية معلومات شخصية بأسلوب غير مباشر عن كيفية وصولكِ إلى الموقع وتطبيقاتنا واستخدامكِ لها، ومعلومات عن الجهاز الذي تستخدمينه للوصول إلى الموقع أو التطبيقات. على سبيل المثال، قد نجمع:

أ) معلومات عن الميزات التي تستخدمينها والصفحات التي تعرضينها على الموقع والتطبيقات؛

ب) معلومات عن جهازكِ (مثل عنوان بروتوول الإنترنت (IP) الخاص بكِ، ومُعرّف الجهاز، ونوع الجهاز، والطراز، والشركة المصنعة)؛

ج) معلومات عن أنماط استخدامكِ (مثل عدد المرات التي تستخدمين فيها الموقع أو التطبيق وإعدادات لغتكِ).

نستخدم هذه المعلومات لتزويدكِ بميزات الموقع والتطبيقات ووظائفها، ولمراقبة الموقع والتطبيقات وتحسينها ولاستحداث منتجات وخدمات جديدة.

5.2 يوضح الملحق 3 مزيدًا من المعلومات عن فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها عنكِ تلقائيًا وكيفية استخدامنا لتلك المعلومات. وأيضًا، يذكر الجدول الأساس القانوني الذي نعتمد عليه في معالجة المعلومات الشخصية ومستلمي تلك المعلومات الشخصية.

5.3 يجوز لنا ربط أو دمج المعلومات الشخصية التي نجمعها عنكِ والمعلومات التي نجمعها تلقائيًا، ومع ذلك، لن نعالجها دون موافقتكِ. ويتيح هذا لنا أن نقدم لكِ تجربة مخصصة بغض النظر عن كيفية تفاعلكِ معنا.

5.4 يجوز لنا إخفاء هوية وتجميع أي من المعلومات الشخصية التي نجمعها (حتى لا تحدد هويتكِ بشكل مباشر). يجوز لنا استخدام معلومات مجهولة الهوية لأغراض تشمل اختبار أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا والبحث وتحليل البيانات وتحسين الموقع وتطبيقاتنا واستحداث منتجات وميزات جديدة.

6. إلى متى سنخزن معلوماتكِ الشخصية

6.1 سنقوم عادةً بتخزين المعلومات الشخصية التي نجمعها عنكِ لمدة لا تزيد عن اللازم للأغراض المنصوص عليها في الملحق 1والملحق 2 والملحق 3، وفقًا لالتزاماتنا القانونية ومصالحنا التجارية المشروعة وبما يتماشى في جميع الحالات مع القوانين المعمول بها ذات الصلة في اختصاصكِ القضائي.

6.2 ومع ذلك، قد نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلوماتكِ الشخصية لفترة أطول إذا استدعت الحاجة ذلك بموجب القانون.

7. مستلمو المعلومات الشخصية

7.1 بالإضافة إلى المستلمين المذكورين في الملاحق 1 و2 و3، يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك الشخصية مع ما يلي (على النحو المطلوب وفقًا للاستخدامات المنصوص عليها في الملاحق 1 و2 و3):

أ) مقدمي الخدمات والمستشارين: يجوز لنا مشاركة معلوماتكِ الشخصية مع بائعين خارجيين وغيرهم من مقدمي الخدمات الذين يقدمون خدمات لنا أو نيابة عنا، وقد تشمل هذه الخدمات تقديم خدمات مهنية، مثل الخدمات القانونية والمحاسبية، أو المراسلة البريدية، أو خدمات البريد الإلكتروني والدردشة، أو منع الاحتيال، أو استضافة الويب، أو تقديم خدمات تحليلية.

ب) وسائل التواصل الاجتماعي: يجوز لنا استخدام وظائف تحليلية "شبيهة" مثل "جمهور شبيه على الفيسبوك"، لتحديد عملاء محتملين جدد على أساس أنهم قد يشاركونك بعض الخصائص. إذا تفاعلتِ معنا من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، مثل الوصول إلى موقعنا أو تنزيل تطبيقاتنا ردًا على إعلان على منصة وسائل التواصل الاجتماعي، فقد نشارك معلوماتكِ الشخصية مع منصات وسائل التواصل الاجتماعي لتمكينهم من تحديد المستخدمات المماثلات لكِ، مثل المستخدمات اللاتي أعجبهن نفس الصفحات أو المحتوى الذي أعجبكِ.

ج) المشترين والأطراف الأخرى فيما يتعلق بمعاملة تجارية: قد يتم الإفصاح عن معلوماتكِ الشخصية لأطراف أخرى فيما يتعلق بمعاملة، مثل الاندماج أو بيع الأصول أو الأسهم أو إعادة التنظيم أو التمويل أو تغيير السيطرة أو الاستحواذ على جميع أعمالنا أو جزء منها.

د) إنفاذ القانون، والجهات التنظيمية، والأطراف الأخرى لأسباب قانونية: يجوز لنا مشاركة معلوماتكِ الشخصية مع أطراف أخرى على النحو الذي يقتضيه القانون أو إذا اعتقدنا بشكل معقول أن هذا الإجراء ضروري من أجل (1) الامتثال للقانون والطلبات المعقولة لإنفاذ القانون؛ و/أو (2) الكشف عن الأنشطة غير القانونية وانتهاكات الاتفاقيات والتحقيق فيها، بما في ذلك شروط الاستخدام وأحكامه الخاصة بنا وشروط البيع وأحكامه؛ و/أو (3) ممارسة الحقوق أو حمايتها، والعقار، أو السلامة الشخصية لشركة Elvie أومستخدميها أو غيرهم.

7.2 بخلاف ما هو موضح أعلاه، يجوز لنا أيضًا مشاركة الإحصاءات والرؤى التي قمنا باستمدادها من معلوماتكِ الشخصية. تُستمد هذه الإحصاءات والرؤى من معلومات مجمعة ومجهولة المصدر، بحيث لا يمكن تحديد هويتكِ (بشكل مباشر أو غير مباشر) أو حتى استبعادكِ من هذه المعلومات.

8. التسويق والإعلان

8.1 قد نتصل بك من وقت لآخر لإبلاغكِ بمعلومات عن منتجاتنا وخدماتنا، بما في ذلك إرسال رسائل تسويقية إليكِ وطلب ملاحظاتكِ على منتجاتنا وخدماتنا.

8.2 ستكون معظم الرسائل التسويقية التي نرسلها عبر البريد الإلكتروني. وبالنسبة لبعض الرسائل التسويقية، قد نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها عنكِ لمساعدتنا في تحديد المعلومات التسويقية الأكثر صلة لمشاركتها معكِ.

8.3 لن نرسل إليك رسائل تسويقية إلا إذا كنتِ قد منحتنا موافقتكِ على القيام بذلك. وباستطاعتك تحديث تفضيلاتكِ بخصوص رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقينها منا في وقت لاحق، بما في ذلك سحب موافقتكِ، بالنقر فوق الرابط الموجود أسفل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.

9. تخزين معلوماتكِ الشخصية ونقلها

9.1 الأمن. نطبق التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتكِ الشخصية من التدمير أو الفقدان أو التغيير أو التلف العرضي أو غير القانوني. سيتم تخزين جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها على خوادم آمنة. لن نرسل إليكِ أبدًا رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها أو نتصل بكِ عبر الهاتف لطلب مُعرّف حسابكِ أو كلمة المرور أو معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم أو الرقم القومي.

9.2 عدم تحديد الهوية. عندما نجمع معلومات شخصية عن استخدامكِ لمنتجاتنا وتطبيقاتنا، فإننا لا نخزن هذه المعلومات إلا بطريقة لا تحدد هويتكِ بأسلوب مباشر. لن نعيد تحديد هويتكِ إلا في ظروف استثنائية، مثل إذا كان القانون المعمول به يقتضي منا القيام بذلك، أو إذا كنا بحاجة إلى إجراء عملية سحب للمنتج، أو إذا طلبت منا ذلك.

9.3 النقل الدولي لمعلوماتكِ الشخصية. قد يتم نقل المعلومات الشخصية التي نجمعها وتخزينها في بلدان خارج الاختصاص القضائي الذي تتواجدين فيه حيث نعمل نحن ومقدمو الخدمات الخارجيون لدينا. إذا كنتِ مقيمة في المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد تتم معالجة معلوماتكِ الشخصية خارج المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية بما في ذلك في الولايات المتحدة.

9.4 في حالة هذا النقل، نضمن ما يلي:

أ) نقل المعلومات الشخصية إلى دول مُعترف بها على أنها توفر مستوى مكافئًا من الحماية؛ أو

ب) يتم النقل وفقًا للضمانات المناسبة، مثل بنود حماية البيانات القياسية التي اعتمدتها المفوضية الأوروبية أو مفوض المعلومات في المملكة المتحدة.

إذا كنتِ ترغبين في الاستفسار أكثر عن هذه الضمانات المستخدمة، فيُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموضحة في نهاية سياسة الخصوصية هذه.

10. حقوقكِ فيما يخص معلوماتكِ الشخصية

10.1 وفقًا لقانون الخصوصية المعمول به، تتمتعين بالحقوق التالية فيما يخص معلوماتكِ الشخصية التي نحتفظ بها:

أ) حق الوصول. يحق لك الحصول على:

1) تأكيد ما إذا كنا نعالج معلوماتكِ الشخصية وأين نعالجها؛

2) معلومات عن فئات المعلومات الشخصية التي نعالجها، والأغراض التي من أجلها نعالج معلوماتك الشخصية ومعلوماتكِ بشأن كيفية تحديد فترات الاحتفاظ المعمول بها؛

3) معلومات عن فئات المستلمين الذين يجوز لنا مشاركة معلوماتكِ الشخصية معهم؛ و

4) نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكِ.

ب) حق قابلية النقل. يحق لكِ، في ظروف معينة، الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي قدمتِها لنا بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا يدعم إعادة الاستخدام، أو طلب نقل بياناتكِ الشخصية إلى شخص آخر.

ج) الحق في التصحيح. يحق لكِ الحصول على تصحيح لأي معلومات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة نحتفظ بها عنكِ دون تأخير غير مبرر.

د) الحق في المسح. يحق لكِ، في بعض الحالات، مطالبتنا بمسح معلوماتكِ الشخصية دون تأخير غير مبرر إذا لم تكن المعالجة المستمرة لتلك المعلومات الشخصية مبررة.

هـ) الحق في التقييد. يحق لكِ، في بعض الحالات، أن تطلبي منا تقييد الأغراض التي من أجلها نعالج معلوماتكِ الشخصية إذا كانت المعالجة المستمرة للمعلومات الشخصية بهذه الطريقة غير مبررة، مثل الحالات التي تعترضين فيها على دقة المعلومات الشخصية.

10.2 يحق لكِ أيضًا الاعتراض على أي معالجة بناءً على مصالحنا المشروعة عندما تكون هناك أسباب تتعلق بوضعكِ الخاص. قد تكون هناك أسباب مقنعة لمواصلة معالجة معلوماتك الشخصية، وسنقوم بتقييمكِ وإبلاغكِ إذا كان الأمر كذلك. تستطيعين الاعتراض على الأنشطة التسويقية لأي سبب.

10.3 إذا كنتِ ترغبين في ممارسة أحد هذه الحقوق، فيُرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في نهاية سياسة الخصوصية هذه.

10.4 يجوز لكِ أيضًا مراجعة وتعديل بعض المعلومات الشخصية التي قدمتِها لنا من خلال الوظائف المناسبة على التطبيقات.

10.5 نظرًا لسرية معالجة البيانات، يجوز لنا أن نطلب منكِ تقديم إثبات الهوية عند ممارسة الحقوق المذكورة أعلاه. ويمكن القيام بذلك عن طريق تقديم نسخة ممسوحة ضوئيًا من مستند هوية صالح أو نسخة موقعة من مستند هوية صالح.

10.6 سنسعى للرد على أي طلبٍ يتعلق بحقوقكِ خلال شهر واحد من استلام هذا الطلب.

10.7 في حالة عدم إمكانية الوفاء بالموعد النهائي المذكور أعلاه، نظرًا لتعقيد المطالبة أو عدد الطلبات المستلمة، سنبلغكِ بالموعد النهائي الممتد الذي سنرد فيه على طلبكِ. لا يجوز أن يكون هذا التمديد أكثر من شهرين من التاريخ الذي نخطركِ فيه بأن التمديد مطلوب.

10.8 إذا لم نتابع طلبكِ، فسنبلغك في غضون شهر واحد بالموعد النهائي للأسباب التي بنينا عليها قرارنا وحقكِ في إحالة شكوى إلى سلطة حماية البيانات الوطنية لديك.

11. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة المستخدمة على موقعنا الإلكتروني

11.1 يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة (مثل كائنات التخزين المحلية، والبرامج النصية، ووحدات البكسل) لتمييزكِ عن المستخدمين الآخرين لموقعنا.

11.2 تمثل ملفات تعريف الارتباط التقليدية أجزاء من الرمز تسمح بتخصيص تجربة موقعنا عن طريق حفظ معلوماتكِ مثل مُعرّف المستخدم والتفضيلات الأخرى. يمثل ملف تعريف الارتباط ملف بيانات صغير ننقله إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بكِ لأغراض حفظ السجلات.

11.3 تساعدنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على أن نقدم لكِ تجربة جيدة عند تصفح موقعنا، كما تسمح لنا بمراقبة وتحليل كيفية استخدامك لموقعنا وتفاعلك معه حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين موقعنا. كما أنها تساعدنا نحن وشركائنا في الإعلانات على تحديد المنتجات والخدمات التي قد تهمكِ، من أجل خدمتكِ في الإعلانات الموجهة.

11.4 نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:

أ) ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية. هذه هي ملفات تعريف الارتباط المطلوبة لتشغيل موقعنا. فهي تشمل، على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط التي تُمكّنك من استخدام سلة تسوق أو دفع ثمن المنتجات من خلال موقعنا.

ب) ملفات تعريف الارتباط التحليلية/الوظيفية. تسمح هذه الملفات لنا بالتعرف على عدد زوار الموقع وحساباتهم ومعرفة كيفية تنقل الزوار في جميع أنحاء موقعنا عند استخدامهم. ويساعدنا هذا على تحسين طريقة عمل موقعنا، على سبيل المثال، من خلال ضمان أن المستخدمين يجدون ما يبحثون عنه بسهولة. قد نستخدم أدوات تحليل خارجية مثل خدمة Google Analytics (جوجل أناليتكس) لمساعدتنا في قياس معدلات المرور واتجاهات الاستخدام للموقع وفهم المزيد عن التركيبة السكانية لمستخدمينا. يمكنك معرفة المزيد عن ممارسات Google على http://www.google.com/policies/privacy/partners، وعرض خيارات إلغاء الاشتراك المتاحة حاليًا على https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

ج) ملفات تعريف الارتباط الوظيفية. تُستخدم هذه الملفات للتعرف عليكِ عند عودتكِ إلى موقعنا. يتيح لنا ذلك تخصيص المحتوى الخاص بنا لكِ وتحيتكِ بالاسم وتذكر تفضيلاتكِ (على سبيل المثال، اختياركِ للغة أو المنطقة).

د) ملفات تعريف الارتباط الاستهدافية. تسجل ملفات تعريف الارتباط هذه زيارتكِ لموقعنا والصفحات التي زرتِها والروابط التي اتبعتِها. سنستخدم هذه المعلومات لجعل موقعنا والإعلانات المعروضة عليه، والرسائل التسويقية التي نرسلها إليكِ أكثر صلة باهتماماتكِ. يجوز لنا أيضًا مشاركة هذه المعلومات مع أطراف أخرى تقدم خدمة لنا لهذا الغرض.

هـ) ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة. يُرجى العلم بأن المعلنين وغيرهم من الأطراف الثالثة قد يستخدمون علامات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم عند النقر فوق إعلان أو رابط على موقعنا. وتتحمل هذه الأطراف الثالثة مسؤولية تحديد سياسات ملفات تعريف الارتباط والخصوصية الخاصة بها. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه إلا على المعلومات الشخصية التي نجمعها على موقعنا. نشجعكِ على قراءة سياسات الخصوصية للمواقع الإلكترونية الأخرى التي ترتبطين بها من موقعنا أو تزوريها بطريقة أخرى.

11.5 يُرجى الاطلاع على الملحق 4 لمزيدٍ من المعلومات عن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على الموقع.

11.6 تم تصميم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها لمساعدتكِ على تحقيق أقصى استفادة من موقعنا ولكن إذا كنتِ لا ترغبين في تلقي ملفات تعريف الارتباط، فإن معظم المتصفحات تسمح لكِ بتغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. ولكن يُرجى ملاحظة أنكِ إذا اخترتِ رفض جميع ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكنين من استخدام الوظائف الكاملة لموقعنا. توجد هذه الإعدادات عادةً في قائمة "خيارات" أو "تفضيلات" في متصفحكِ. لفهم هذه الإعدادات، يُرجى استخدام خيار "المساعدة" في متصفحكِ لمزيد من التفاصيل.

11.7 يُرجى ملاحظة أن حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها قد لا يكون فعالاً لجميع أنواع تقنيات التتبع، مثل كائنات التخزين المحلية.

11.8 إذا كنتِ ترغبين في معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الأخرى، فيُرجى زيارة www.allaboutcookies.org أو مصادر مبادرة إعلانات الشبكة عبر الإنترنت على www.networkadvertising.org.

12. تقنيات التتبع المستخدمة في رسائلنا الإلكترونية

12.1 قد تحتوي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على تقنيات تتبع تزودنا بمعلومات عن تفاعلاتكِ مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا، بما في ذلك تحديد ما إذا كنت قد فتحت رسالة بريد إلكتروني أرسلناها إليك ومتى قمتِ بفتحها، وعدد المرات التي قرأتِها فيها وما إذا كنتِ قد نقرت على أي روابط في تلك الرسالة الإلكترونية. وهذا يساعدنا على قياس فعالية حملاتنا التسويقية عبر البريد الإلكتروني، وجعل رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليكِ أكثر صلة باهتماماتكِ وفهم ما إذا كنت ستفتحين أي رسائل بريد إلكتروني إدارية مهمة قد نرسلها إليكِ وتقرأينها.

12.2 سيسمح لكِ معظم عملاء البريد الإلكتروني المشهورين بحظر هذه التقنيات عن طريق تعطيل بعض الصور الخارجية في رسائل البريد الإلكتروني. يمكنكِ فعل ذلك من خلال الإعدادات الموجودة على عميل البريد الإلكتروني الخاص بكِ - تمنحك هذه الإعدادات عمومًا خيار اختيار ما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني ستعرض "صورًا عن بُعد" أو "محتوى عن بُعد" أو "صورًا" بشكل افتراضي.

12.3 تمنحكِ بعض المتصفحات أيضًا خيار تنزيل وتثبيت الملحقات التي تحظر تقنيات التتبع.

13. الإعلانات القائمة على الاهتمامات

13.1 نشارك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات ونستخدم شركات إعلانات خارجية لتعرض لكِ الإعلانات المستهدفة بناءً على سجل التصفح الخاص بكِ واستخدام الموقع. ويجوز لنا أن نشارك، أو نسمح لشبكات الإعلانات عبر الإنترنت الخاصة بأطراف ثالثة، وشركات التواصل الاجتماعي، وغيرهم من الخدمات الخارجية بجمع معلومات عن استخدامكِ للموقع بمرور الوقت حتى يتمكنوا من تشغيل إعلانات الموقع أو عرضها، ومنتجاتنا وخدماتنا والمنتجات والخدمات المماثلة، على المواقع الإلكترونية أو التطبيقات أو الخدمات الأخرى التي قد تستخدمينها (بما في ذلك جوجل وفيسبوك).

13.2 عادةً، ولكن ليس دائمًا، يتم جمع هذه المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة. يجوز لهذه الأطراف الأخرى أن تجمع مُعرّفات الهاتف الجوال، مثل مُعرّف الإعلانات لنظام iOS، ومُعرّف إعلانات جوجل، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بجهازكِ، ومعلومات عن التطبيقات الأخرى على جهازكِ، وموقعكِ، ومعلومات عن استخدامكِ للموقع ومعلومات عن الإعلانات التي شاهدتِها أو نقرتِ عليها.

13.3 نستخدم نحن وشركاؤنا من الأطراف الثالثة هذه المعلومات لجعل الإعلانات التي ترينها على الإنترنت أكثر صلة باهتماماتكِ، بالإضافة إلى تقديم الخدمات المتعلقة بالإعلانات مثل التقارير والإسناد والتحليلات وأبحاث السوق.

13.4 يجوز لنا أيضًا استخدام أشكال معينة من إعلانات العرض والميزات المتقدمة الأخرى من خلال خدمة جوجل يونيفرسال أناليتكس، مثل إعادة التسويق باستخدام جوجل اناليتكس، وجوجل ديسبلاي نيتورك امبريشن ريبورتنج، ودمج دابل كليك كامبين ماندجر، والتركيبة السكانية الخاصة بخدمة جوجل أناليتكس وتقارير الاهتمامات. تتيح لنا هذه الميزات استخدام ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول (مثل ملف تعريف ارتباط جوجل أناليتكس) وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة (مثل ملف تعريف ارتباط إعلانات دابل كليك) أو ملفات تعريف ارتباط غيرهم من الأطراف الثالثة معًا للإبلاغ عن الإعلانات، وتحسينها، وعرضها بناءً على زياراتكِ السابقة للموقع. يجوز لكِ التحكم في تفضيلاتكِ الإعلانية أو إلغاء الاشتراك في بعض منتجات جوجل الإعلانية من خلال زيارة جوجل آدز بريفرانسيز ماندجر، متاح حاليًا على https://جوجل.com/ads/preferences أو من خلال الاطلاع على موارد مبادرة إعلانات الشبكة عبر الإنترنت على www.networkadvertising.org/choices.

13.5 تتعاون شركة Chiaro Technology مع شركة Rakuten Advertising، التي قد تجمع معلومات شخصية عند تفاعلكِ مع موقعنا. يخضع جمع هذه المعلومات واستخدامها لسياسة الخصوصية الموجودة هنا. https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy

13.6 يجوز لكِ الحد من استخدام هذه المعرفات للإعلانات القائمة على الاهتمامات على جهاز معين من خلال الإعدادات الموجودة على جهازك بتحديد "الحد من تتبع الإعلانات" في نظام (iOS) أو "إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات" في نظام (Android). يجوز لكِ أيضًا إلغاء الاشتراك في بعض الإعلانات القائمة على الاهتمامات التي تقدمها شبكات إعلانات الجوال من خلال زيارة http://youradchoices.com/appchoices وتنزيل تطبيق AppChoices على الجوال.

13.7 لمعرفة المزيد عن الإعلانات القائمة على الاهتمامات وكيف يمكنكِ إلغاء الاشتراك في بعض هذه الإعلانات، قد ترغبين في زيارة:

أ) الموارد التي تصدرها مبادرة إعلانات الشبكة عبر الإنترنت، على www.networkadvertising.org/choices؛

ب) الموارد التي يصدرها تحالف الإعلانات الرقمية على www.aboutads.info/choices؛ و/أو

ج) اختياراتكِ عبر الإنترنت على www.youronlinechoices.eu.

13.8 يُرجى ملاحظة أن إلغاء الاشتراك في تلقي الإعلانات القائمة على الاهتمامات من خلال موارد مبادرة إعلانات الشبكة وتحالف الإعلانات الرقمية أو موارد موقع Your Online Choices لن يلغي اشتراككِ إلا في تلقي الإعلانات القائمة على الاهتمامات على هذا المتصفح أو الجهاز المحدد، ولكن قد تستمرين في تلقي الإعلانات القائمة على الاهتمامات على أجهزتك الأخرى. ستحتاجين إلى إجراء إلغاء الاشتراك على كل متصفح أو جهاز تستخدمينه

13.9 قد لا تكون بعض عمليات إلغاء الاشتراك هذه فعالة ما لم يتم تعيين متصفحكِ لقبول ملفات تعريف الارتباط. إذا قمتِ بحذف ملفات تعريف الارتباط أو تغيير إعدادات المتصفح أو بتبديل المتصفحات أو الأجهزة أو استخدام نظام تشغيل آخر، فستحتاجين إلى إلغاء الاشتراك مرة أخرى.

13.10 يُرجى ملاحظة أن إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات لا يعني أنك لن تري الإعلانات على جهازك - بل يعني فقط أن الإعلانات قد لا تكون مصممة خصيصًا لاهتماماتك.

14. روابط لمواقع الأطراف الثالثة

14.1 قد يحتوي الموقع وتطبيقاتنا، من وقت لآخر، على روابط إلى ومن مواقع إلكترونية لأطراف ثالثة، بما في ذلك تلك الخاصة بشبكات شركائنا والمعلنين والتجار الشركاء والمنشورات الإخبارية وتجار التجزئة. إذا اتبعتِ رابطًا إلى أي من هذه المواقع الإلكترونية، فيُرجى ملاحظة أن هذه المواقع الإلكترونية لديها سياسات خصوصية خاصة بها وأننا لا نقبل أي مسؤولية عن سياساتها أو التزام تجاهها. يُرجى التحقق من السياسات الفردية قبل إرسال أي معلومات إلى هذه المواقع الإلكترونية.

15. سياستنا تجاه الأطفال

15.1 موقعنا وتطبيقاتنا غير موجهة للأشخاص دون سن 18 عامًا ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من أي أشخاص دون سن 18 عامًا. إذا علمتِ أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، دون موافقتكِ، فيُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه حتى نتمكن من اتخاذ خطوات لإزالة هذه المعلومات وإنهاء أي حساب أنشأه طفلك معنا.

16. التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة

16.1 يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، لذا يجب عليكِ مراجعة هذه الصفحة من حينٍ لآخر. وعندما نغير سياسة الخصوصية هذه تغييرًا جوهريًا، سنحدّث تاريخ "آخر تعديل" في نهاية سياسة الخصوصية هذه. تسري التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.

17. إرسال الإشعارات إليكِ

17.1 إذا كنا بحاجة إلى تزويدكِ بمعلومات عن شيء، سواءً لأغراض قانونية أو تسويقية أو لأغراض أخرى متعلقة بالأعمال، فسنختار ما نعتقد أنه أفضل طريقة للتواصل معكِ. سنقوم بذلك عادةً من خلال البريد الإلكتروني أو بوضع إشعار على الموقع أو تطبيقاتنا. لن يمنعكِ أنه يجوز لنا إرسال إشعارات إليكِ من إلغاء الاشتراك في أنواع معينة من جهات الاتصال كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

18. الاتصال بنا

18.1 يُرجى الاتصال عبر البريد الإلكتروني privacy@elvie.com إذا كانت لديكِ أي أسئلة، وتعليقات، وطلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه.

18.2 إذا لم نتمكن من التعامل مع أي مشكلات تطرحينها علينا، يحق لكِ أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الوطنية لديك. يتوفر المزيد من المعلومات حول كيفية الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية على https://u.ae/en/about-the-uae/digital-uae/data/data-protection-laws.

18.3 إذا كنتِ ترغبين في حذف بياناتكِ الشخصية التي نخزنها، يمكنك إغلاق حسابكِ في تطبيقات Elvie باستخدام وظيفة حذف الحساب داخل التطبيق. ولكن يُرجى ملاحظة أن هذا سيحذف حسابكِ وبياناتكِ الشخصية في جميع التطبيقات على الفور ولا يمكن التراجع عنه. وبدلاً من ذلك، يمكنكِ الاتصال بنا على privacy@elvie.com.

18.4 تم آخر تعديل لسياسة الخصوصية هذه في 25 أكتوبر 2022.

الملحق 1 - المعلومات الشخصية التي تقدمينها لنا عند شراء المنتجات أو الاتصال بنا أو استخدام موقعنا

معلومات الاتصال

معلومات الاتصال مثل اسمكِ ورقم هاتفكِ وعنوان بريدكِ الإلكتروني وعنوان الشحن.

كيف يمكننا استخدام هذه المعلومات

يجوز لنا استخدام هذه المعلومات لتجهيز المنتجات التي طلبتِها وشحنها لك. تُعد المعالجة ضرورية لأداء عقد معكِ واتخاذ خطوات قبل إبرام هذا العقد.

يجوز لنا استخدام هذه المعلومات للتعامل مع أي استفسارات أو طلبات دعم أو شكاوى مقدمة فيما يخص موقعنا أو طلبات منتجاتكِ. وتُعد المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة، وهي إدارة الموقع، والتواصل معك بفعالية للرد على استفساراتكِ أو طلبات الدعم أو الشكاوى.

يجوز لنا استخدام هذه المعلومات للتواصل معكِ، بما في ذلك إرسال المراسلات المتعلقة بالخدمة، مثل المستجدات عن طلبكِ. تُعد المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد معكِ.

يجوز لنا استخدام هذه المعلومات لنرسل إليكِ استبيانات أو طلبات للحصول على تعليقات عن تجربتكِ مع الموقع. سنقتصر على استخدام معلوماتكِ الشخصية بهذه الطريقة فحسب إلى الحد الذي منحتنا فيه موافقتكِ على القيام بذلك.

يجوز أن نستخدم هذه المعلومات لإرسال مراسلات تسويقية غير مرغوب فيها إليكِ وفقًا لتفضيلاتكِ. سنقتصر على استخدام معلوماتكِ الشخصية بهذه الطريقة فحسب إلى الحد الذي منحتنا فيه موافقتكِ على القيام بذلك.

مستلمو هذه المعلومات

يجوز لنا مشاركة هذه المعلومات مع:

شركائنا في التنفيذ، شركة DXC Technology Company، و/أو شركة Bleckmann Nederland B.V. و/أو شركة Synergy Retail Support Limited والشركات التابعة لها، من

أجل تنفيذ طلبكِ؛

موزعينا Lafta Trading Company LLC و Baby Friendly Trading L.L.C من أجل معالجة الوحدات البديلة ؛
مقدم خدمة البريد الإلكتروني التسويقية لدينا شركة Rocket Science Group LLC التي تزاول أعمالها باسم Mailchimp، من أجل إرسال المراسلات التسويقية والاتصالات المتعلقة بالخدمة إليكِ؛
مقدمي خدمات منصة التسويق وبيانات العملاء لدينا، شركة Ometria Limited وشركة Mention Me Limited، من أجل إرسال رسائل تسويقية ومراسلات مخصصة متعلقة بالخدمات؛
شريكنا في البريد المباشر شركة Inkpact، ومقدم الخدمة التقنية الخاص به، Gateway Global Digital، من أجل إرسال خطابات شخصية إلى عملائنا؛
مقدمي خدمات منصة إدارة دعم العملاء لدينا شركة Square Talk Ltd، وشركة NetSuite, Inc.، وشركة Language IO, Inc وشركة Salesforce.com, Inc، من أجل معالجة أي طلبات دعم أو استفسارات ترسلينها إلينا؛
مقدم خدمة تكامل إدارة دعم العملاء لدينا شركة Zapier, Inc، من أجل توصيل البيانات ونقلها بين مقدمي خدمة منصة إدارة دعم العملاء لدينا؛
مقدمي خدمات الدفع لدينا شركة PayPal S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (واسمها التجاري شركة Braintree)، و/أو شركة Amazon Payments و/أو مصرف Klarna Bank AB و/أو شركة BillPay GmbH التابعة لشركة Klarna (للمعاملات السويسرية فقط)، من أجل معالجة مدفوعاتك. من أجل تقديم طرق الدفع الخاصة بشركة Klarna لك، قد نمرر بياناتك الشخصية في شكل بيانات اتصال وطلب إلى هذه الشركة، حتى تتمكن شركة Klarna من تقييم ما إذا كنتِ مؤهلة لطرق الدفع الخاصة بها ولتخصيص طرق الدفع هذه لكِ. تتم معالجة بياناتك الشخصية المنقولة بما يتماشى مع إشعار الخصوصية الخاص بشركة Klarna؛
مقدمي خدمات الاستبيان والمراجعة لدينا شركة Bazaarvoice, Inc وشركة Trustpilot.com وشركة Delighted, LLC من أجل إرسال الاستبيانات إليك والحصول على تعليقاتك فيما يخص منتجاتنا وخدماتنا.
مقدمي خدمات الاستبيان والنماذج لدينا شركة Typeform وشركة Usersnap، من أجل معالجة وجمع البيانات التي يتم جمعها من الاستبيانات والنماذج عبر الإنترنت وإرشادكِ من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومعالجة طلبات قطع الغيار عند الضرورة.

2. معلومات المعاملة

معلومات المعاملة مثل المنتجات التي تطلبينها من موقعنا، بالإضافة إلى تاريخ معاملتكِ ووقتها.

كيف يمكننا استخدام هذه المعلومات

يجوز لنا استخدام هذه المعلومات لتجهيز المنتجات التي طلبتِها وشحنها لك. تُعد المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد معكِ.

يجوز أن نستخدم هذه المعلومات لمعالجة أي مطالبات بالضمان قد تقدمينها لنا، بما في ذلك ممارسة حقوقكِ بموجب القانون المعمول به. تُعد المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد معكِ.

يجوز أن نستخدم هذه المعلومات للتعامل مع أي طلبات دعم فيما يتعلق بالمنتجات التي طلبتِها، بما في ذلك الاستفسارات المتعلقة بعملية التسليم. تُعد المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة، وهي توفير دعم العملاء.

يجوز لنا استخدام هذه المعلومات لتحديد المنتجات والخدمات التي قد تهمكِ. تُعد المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة، وهي الاستنارة بها في التسويق.

يجوز لنا استخدام هذه المعلومات لتحديد المعاملات الاحتيالية. تُعد المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة، وهي الكشف عن الاحتيال ومنعه.

مستلمو هذه المعلومات

يجوز لنا مشاركة هذه المعلومات مع:

شركائنا في التنفيذ، شركة DXC Technology Company، و/أو شركة Bleckmann Nederland B.V. و/أو شركة Synergy Retail Support Limited والشركات التابعة لها، من أجل تنفيذ طلبكِ؛
مقدمي خدمات منصة التسويق وبيانات العملاء لدينا، شركة Ometria Limited وشركة Mention Me Limited، من أجل إرسال رسائل تسويقية ومراسلات مخصصة متعلقة بالخدمات؛
مقدم خدمة منصة إدارة دعم العملاء لدينا شركة Salesforce.com, Inc، من أجل معالجة أي طلبات دعم أو استفسارات ترسلينها إلينا؛
مقدم خدمة تكامل إدارة دعم العملاء لدينا شركة Zapier, Inc، من أجل توصيل البيانات ونقلها بين مقدمي خدمة منصة إدارة دعم العملاء لدينا؛
مقدمي خدمات الدفع لدينا شركة PayPal S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (واسمها التجاري شركة Braintree)، و/أو شركة Amazon Payments و/أو مصرف Klarna Bank AB و/أو شركة BillPay GmbH التابعة لشركة Klarna (للمعاملات السويسرية فقط)، من أجل معالجة مدفوعاتك. من أجل تقديم طرق الدفع الخاصة بشركة Klarna لك، قد نمرر بياناتك الشخصية في شكل بيانات اتصال وطلب إلى هذه الشركة، حتى تتمكن شركة Klarna من تقييم ما إذا كنتِ مؤهلة لطرق الدفع الخاصة بها ولتخصيص طرق الدفع هذه لكِ. تتم معالجة بياناتك الشخصية المنقولة بما يتماشى مع إشعار الخصوصية الخاص بشركة Klarna؛
مقدمي خدمات الاستبيان والمراجعة لدينا شركة Bazaarvoice, Inc وشركة Trustpilot.com وشركة Delighted, LLC من أجل إرسال الاستبيانات إليك والحصول على تعليقاتك فيما يخص منتجاتنا وخدماتنا.

3. معلومات الدفع

معلومات الدفع، مثل بطاقة الائتمان أو الخصم، وعنوان الفواتير، ومعلومات أخرى مثل تاريخ معاملتكِ ووقتها.

كيف يمكننا استخدام هذه المعلومات

يجوز لنا استخدام هذه المعلومات لمعالجة المدفوعات التي تسددينها على الموقع. تُعد المعالجة ضرورية لتنفيذ العقد.

مستلمو هذه المعلومات

يجوز لنا مشاركة هذه المعلومات مع:

مقدمي خدمات الدفع لدينا شركة PayPal S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (واسمها التجاري شركة Braintree)، و/أو شركة Amazon Payments و/أو مصرف Klarna Bank AB و/أو شركة BillPay GmbH التابعة لشركة Klarna (للمعاملات السويسرية فقط)، من أجل معالجة مدفوعاتك. من أجل تقديم طرق الدفع الخاصة بشركة Klarna لك، قد نمرر بياناتك الشخصية في شكل بيانات اتصال وطلب إلى هذه الشركة، حتى تتمكن شركة Klarna من تقييم ما إذا كنتِ مؤهلة لطرق الدفع الخاصة بها ولتخصيص طرق الدفع هذه لكِ. تتم معالجة بياناتك الشخصية المنقولة بما يتماشى مع إشعار الخصوصية الخاص بشركة Klarna؛

4. المراسلات والتعليقات والآراء

المراسلات والتعليقات والآراء. عندما تتصلين بنا مباشرةً، على سبيل المثال بالبريد الإلكتروني أو الهاتف أو من خلال قنواتنا على وسائل التواصل الاجتماعي أو عند إكمال نموذج عبر الإنترنت، سنسجل تعليقاتكِ وآرائكِ.

كيف يمكننا استخدام هذه المعلومات

يجوز لنا استخدام هذه المعلومات لمعالجة أسئلتك ومشكلاتك ومخاوفك. تُعد المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة، وهي التواصل مع المستخدمين والرد على الاستفسارات والشكاوى والمخاوف.

يجوز لنا استخدام هذه المعلومات لاستحداث منتجات وميزات جديدة متاحة على موقعنا أو لتحسين موقعنا بأي شكل آخر. تُعد المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة، وهي تطوير وتحسين موقعنا.

يجوز لنا استخدام هذه المعلومات لتحديد المنتجات والخدمات التي قد تهمكِ. تُعد المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة، وهي التسويق.

يجوز لنا استخدام هذه المعلومات لإرسال مراسلات تسويقية مطلوبة ومعلومات أخرى إليك ردًا على استفساراتكِ. تُعد المعالجة ضرورية لتنفيذ العقد واتخاذ خطوات قبل إبرام العقد.

يجوز لنا استخدام هذه المعلومات لإرسال مراسلات تسويقية غير مرغوب فيها إليكِ وفقًا لتفضيلاتكِ التسويقية. سنعالج معلوماتكِ الشخصية لهذا الغرض إلى الحد الذي منحتنا فيه موافقتك على القيام بذلك.

مستلمو هذه المعلومات

يجوز لنا مشاركة هذه المعلومات مع:

مقدمي خدمات منصة التسويق وبيانات العملاء لدينا، شركة Ometria Limited وشركة Mention Me Limited، من أجل إرسال رسائل تسويقية ومراسلات مخصصة متعلقة بالخدمات؛
مقدم خدمة منصة إدارة دعم العملاء لدينا شركة Salesforce.com, Inc، من أجل معالجة أي طلبات دعم أو استفسارات ترسلينها إلينا؛
شركة Facebook Ireland Limited والشركات التابعة لها، إذا اتصلتِ بنا من خلال تطبيق الماسنجر أو عبر صفحتنا على فيسبوك، من أجل التواصل معكِ؛
شركة Chiax LLC (والاسم التجاري Statusbrew)، إذا اتصلتِ بنا من خلال قنواتنا الأخرى على وسائل التواصل الاجتماعي، من أجل التواصل معكِ؛
مقدمي خدمات الاستبيان والمراجعة لدينا شركة Bazaarvoice, Inc وشركة Trustpilot.com وشركة Delighted, LLC من أجل إرسال الاستبيانات إليك والحصول على تعليقاتك فيما يخص منتجاتنا وخدماتنا.
مقدمي خدمات الاستبيان والنماذج لدينا شركة Typeform وشركة Usersnap، من أجل معالجة وجمع البيانات التي يتم جمعها من الاستبيانات والنماذج عبر الإنترنت وإرشادكِ من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومعالجة طلبات قطع الغيار عند الضرورة.

5. المعلومات المستلمة من أطراف ثالثة، مثل الشبكات الاجتماعية

المعلومات المستلمة من أطراف ثالثة، مثل الشبكات الاجتماعية. إذا تفاعلتِ معنا من خلال شبكة اجتماعية، فقد نتلقى معلومات من الشبكة الاجتماعية مثل اسمكِ ومعلومات ملفكِ الشخصي وأي معلومات أخرى تسمح للشبكة الاجتماعية بمشاركتها مع أطراف أخرى. تعتمد البيانات التي نتلقاها على إعدادات الخصوصية الخاصة بكِ مع الشبكة الاجتماعية.

كيف يمكننا استخدام هذه المعلومات

يجوز لنا استخدام هذه المعلومات للتواصل معكِ ومعالجة أسئلتكِ ومشكلاتكِ ومخاوفكِ. تُعد المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة، وهي التواصل مع المستخدمين والرد على الاستفسارات والشكاوى والمخاوف.

يجوز لنا استخدام هذه المعلومات للاسترشاد بها في تسويقنا، على سبيل المثال من خلال خاصية "جمهور شبيه على الفيسبوك". تُعد المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة، وهي الاستنارة بها في تسويقنا المباشر.

مستلمو هذه المعلومات

يجوز لنا مشاركة هذه المعلومات مع:

مقدمي خدمات منصة التسويق وبيانات العملاء لدينا، شركة Ometria Limited وشركة Mention Me Limited، من أجل إرسال رسائل تسويقية ومراسلات مخصصة متعلقة بالخدمات؛
مقدم خدمة منصة إدارة دعم العملاء لدينا شركة Salesforce.com, Inc، من أجل معالجة أي طلبات دعم أو استفسارات ترسلينها إلينا.

6. تفضيلاتكِ واشتراكاتكِ

تفضيلاتكِ واشتراكاتكِ، مثل ما إذا كنت قد اشتركتِ في أي نشرات إخبارية وتفضيلاتكِ المحددة للإشعارات والاتصالات التسويقية.

كيف يمكننا استخدام هذه المعلومات

نستخدم هذه المعلومات لتقديم الإشعارات وإرسال الأخبار والتنبيهات والاتصالات التسويقية حيثما طلبتِ منا القيام بذلك، أو حيثما وافقت. تُعد المعالجة ضرورية لمصلحتنا المشروعة، وهي ضمان حصول المستخدم على التسويق المناسب والاتصالات الأخرى.

نستخدم هذه المعلومات لضمان امتثالنا لالتزامنا القانوني بألا نرسل إلا تلك المراسلات التسويقية التي طلبتِها أو وافقتِ عليها فحسب. تُعد المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني نخضع له.

مستلمو هذه المعلومات

يجوز لنا مشاركة هذه المعلومات مع:

مقدمي خدمات منصة التسويق وبيانات العملاء لدينا، شركة Ometria Limited وشركة Mention Me Limited، من أجل إرسال رسائل تسويقية ومراسلات مخصصة متعلقة بالخدمات.

7. جميع المعلومات الشخصية

جميع المعلومات الشخصية الموضحة أعلاه.

كيف يمكننا استخدام هذه المعلومات

يجوز لنا استخدام جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها لتشغيل ميزات الموقع ووظائفه وصيانتها وتزويدكِ بها، وللتواصل معكِ، ولمراقبة الموقع وشركتنا وتحسينها، ولمساعدتنا في استحداث منتجات وخدمات جديدة. تُعد المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة، وهي إدارة الموقع وتحسينه.

الملحق 2 - المعلومات الشخصية التي نجمعها عند استخدام منتجاتنا وتطبيقاتنا

1. معلومات ملف التعريف

معلومات ملف التعريف، مثل اسمكِ وعنوان بريدكِ الإلكتروني.

كيف يمكننا استخدام هذه المعلومات

يجوز لنا استخدام هذه المعلومات لإعداد حسابكِ على التطبيق ومصادقته. تُعد المعالجة ضرورية لأداء عقد معكِ واتخاذ خطوات قبل إبرام هذا العقد.

يجوز لنا استخدام هذه المعلومات للتواصل معكِ، بما في ذلك إرسال المراسلات المتعلقة بالخدمة. تُعد المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد معكِ.

مستلمو هذه المعلومات

يجوز لنا مشاركة هذه المعلومات مع:

مقدمي خدمة منصة إدارة دعم العملاء لدينا شركة Square Talk Ltd، وشركة Lorance IO, Inc. وشركة Salesforce.com, Inc. من أجل معالجة أي طلبات دعم أو استفسارات ترسلينها إلينا؛
مقدم خدمة تكامل إدارة دعم العملاء لدينا شركة Zapier, Inc، من أجل توصيل ونقل البيانات بين مقدمي خدمة منصة إدارة دعم العملاء لدينا.

2. العمر وتاريخ العائلة

العمر والتاريخ العائلي، مثل سنة ميلادكِ وعدد الأطفال الذين أنجبتهم.

كيف يمكننا استخدام هذه المعلومات

يجوز لنا استخدام هذه المعلومات لتخصيص ميزات معينة لتطبيقاتنا، مثل روتين التمارين الموصى به لكِ عند استخدام أداة ترينر من Elvie. تُعد المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة، وهي تخصيص منتجاتنا وتطبيقاتنا لكِ.

3. معلومات الاستخدام

معلومات الاستخدام، مثل الوقت الذي تستخدمين فيه منتجاتنا، ونتائجك عندما تستخدمين منتجاتنا، وأي مشكلات تواجهكِ عند استخدام منتجاتنا، وأي معلومات أخرى تُصدَر عن المنتجات حول كيفية استخدامكِ لها.

كيف يمكننا استخدام هذه المعلومات

يجوز لنا استخدام هذه المعلومات لتوفير وظائف التطبيقات التي تسمح لك بمراقبة وعرض إحصاءات عن استخدامكِ للمنتجات. تُعد المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد معكِ.

يجوز لنا استخدام هذه المعلومات لتحليل كيفية أداء منتجاتنا، ولحل المشكلات المتعلقة بمنتجاتنا وتطبيقاتنا، ولتحسين منتجاتنا وتطبيقاتنا واستحداث منتجات وخدمات جديدة. تُعد المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة، وهي تحسين منتجاتنا وخدماتنا، والتعامل مع أي أخطاء في منتجاتنا وخدماتنا، واستحداث منتجات وخدمات جديدة.

4. تفضيلاتكِ واشتراكاتكِ

تفضيلاتكِ واشتراكاتكِ، مثل تفضيلاتكِ بشأن كيفية عرض التطبيق، وما إذا كنت قد اشتركتِ في أي نشرات إخبارية وتفضيلاتكِ التي حددتِها للإشعارات والاتصالات التسويقية.

كيف يمكننا استخدام هذه المعلومات

يجوز لنا استخدام هذه المعلومات لتخصيص كيفية عرض التطبيقات، والمحتوى المتاح من خلال التطبيقات، ولتقديم الإشعارات، وإرسال الأخبار، والتنبيهات، والاتصالات التسويقية حيثما طلبتِ منا القيام بذلك، أو حيثما وافقتِ. تُعد المعالجة ضرورية لمصلحتنا المشروعة، وهي تخصيص منتجاتنا لمستخدمينا وضمان حصول المستخدم على التسويق المناسب والاتصالات الأخرى.

مستلمو هذه المعلومات

يجوز لنا مشاركة هذه المعلومات مع:

مقدم خدمة منصة بيانات العملاء والتسويق لدينا شركة Ometria Limited، من أجل إرسال اتصالات تسويقية مخصصة ذات صلة بالخدمات.

الملحق 3 - المعلومات الشخصية التي يتم جمعها تلقائيًا عند استخدامكِ للموقع أو التطبيقات

1. معلومات تقريبية عن المكان

معلومات تقريبية عن المكان. بخلاف المعلومات التي تختارين تقديمها لنا، فإننا لا نجمع معلومات عن مكانكِ بالضبط. ومع ذلك، قد يساعدنا عنوان IP الخاص بجهازكِ في تحديد مكان تقريبي.

كيف يمكننا استخدام هذه المعلومات

يجوز لنا استخدام المعلومات التي تقدمينها لنا عن مكانكِ للاستنارة بها في وضع استراتيجية التسويق وتخطيطها ولمراقبة الاحتيال أو النشاط المشبوه واكتشافه فيما يتعلق بحسابك. تُعد المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة، وهي الاستنارة بها في استراتيجية التسويق المباشر لدينا.

يجوز لنا استخدام هذه المعلومات لتخصيص كيفية عرض الموقع والتطبيقات لك (مثل اللغة التي يتم تقديمها لك بها). تُعد المعالجة ضرورية لمصلحتنا المشروعة، وهي تخصيص الموقع والتطبيقات بحيث تكون أكثر صلة بمستخدمينا.

2. معلومات عن كيفية الوصول إلى الموقع والتطبيقات واستخدامها

معلومات عن كيفية الوصول إلى الموقع والتطبيقات واستخدامها. على سبيل المثال، عدد مرات وصولك إلى الموقع أو التطبيقات، ووقت وصولك إلى الموقع أو التطبيقات ومدة استخدامك لها، والمكان التقريبي الذي تصلين منه إلى الموقع أو التطبيقات، وما إذا كنت تصلين إلى الموقع أو التطبيقات من أجهزة متعددة، والإجراءات الأخرى التي تتخذينها على الموقع أو التطبيقات، مثل الصفحات التي تشاهدينها، وأي اختيارات يتم إجراؤها، وأي معلومات تدخلينها إلى الموقع والتطبيقات.

كيف يمكننا استخدام هذه المعلومات

يجوز لنا استخدام معلومات عن كيفية استخدامكِ للموقع والتطبيقات ووصولكِ إليها لتقديم الموقع والتطبيقات لكِ على جهازكِ. تُعد المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة، وهي تخصيص الموقع والتطبيقات للمستخدم.

يجوز لنا استخدام هذه المعلومات لتحديد المنتجات والخدمات التي قد تهمكِ لأغراض التسويق. تُعد المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة، وهي الاستنارة بها في تسويقنا المباشر.

يجوز لنا استخدام هذه المعلومات لمراقبة الموقع و/أو التطبيقات و/أو أعمالنا وتحسينها، ولحل المشكلات وتوجيه استحداث منتجات وخدمات جديدة. تُعد المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة، وهي مراقبة المشكلات المتعلقة بالموقع والتطبيقات وحلها وتحسين الموقع والتطبيقات عمومًا.

3. تسجيل الملفات والمعلومات عن جهازكِ

تسجيل الملفات والمعلومات عن جهازكِ. أيضًا، نجمع معلومات عن الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي أو أي جهاز إلكتروني آخر تستخدمينه للوصول إلى الموقع أو التطبيقات. يمكن أن تشمل هذه المعلومات تفاصيل عن نوع الجهاز، وأرقام تعريف الجهاز الفريدة، وأنظمة التشغيل، والمتصفحات والتطبيقات التي تستخدمينها للوصول إلى الموقع و/أو التطبيقات على جهازكِ، وشبكة هاتفك الجوال، وعنوان IP الخاص بكِ، ورقم هاتف جهازكِ (إذا كان يحتوي على رقم هاتف).

كيف يمكننا استخدام هذه المعلومات

مستلمو هذه المعلومات

يجوز لنا مشاركة هذه المعلومات الموضحة في الفقرات 1 و2 و3 أعلاه مع:

شركة FullStory وشركة Google LLC وشركة Firebase التابعة لها، التي تقدم خدمة منصات التحليلات الخاصة بنا، لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع و/أو تطبيقاتنا؛
شركة Facebook Ireland Limited والشركات التابعة لها، من أجل دعم المشاركة الاجتماعية ودمج خدمات فيسبوك مع موقعنا؛
شركة Facebook Ireland Limited وشركة Google LLC وشركة Outbrain UK Limited وشركة Crito S.A. والشركات التابعة لها التي تستخدم المعلومات التي تم الحصول عليها من موقعنا لاستهداف وعرض الإعلانات المخصصة لك عند تصفح الإنترنت؛
شركة Ometria Limited، من أجل توفير اتصالات تسويقية مخصصة باستخدام المعلومات التي تم الحصول عليها من موقعنا.

عندما ترسلين إلينا سؤالاً، قد نشارك عنوان IP الخاص بك مع شركة Freshworks, Inc، وهي مقدم خدمة منصة دعم العملاء، إلى الحد المطلوب لمساعدتنا في معالجة أي استفسارات تتعلق بدعم العملاء قد تقدمها لنا.

الملحق 4 - ملفات تعريف الارتباط

شركة Elvie

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإعدادات الطرف: شركة Elvie

أنواع ملفات تعريف الارتباط: وظيفية

متى يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط؟ عندما تزورين موقعنا لأول مرة

الوصف: نستخدم ملف تعريف ارتباط دائم لنتيح لكِ تخزين العناصر في سلة التسوق الخاصة بك قبل الدفع. سيظل ملف تعريف الارتباط هذا على جهازكِ لمدة 3 أيام.

نستخدم ملف تعريف ارتباط سيظل على جهازكِ إلى أن تغادري موقعنا والذي يمكّن المستخدمين من الاشتراك في نشراتنا الإخبارية وتأكيد الموافقة.

وأيضًا، نقوم بتعيين ملف تعريف ارتباط يظل على جهازكِ إلى أن تغادري موقعنا، مما يسمح لنا بالتعرف عليك أثناء تصفحكِ لموقعنا حتى لا تحتاجين إلى مواصلة تسجيل الدخول. وأيضًا، يسمح لنا ملف تعريف الارتباط هذا بمراقبة أي طلبات احتيالية يتم إرسالها إلى موقعنا واكتشافها.

شركة Amazon Pay

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإعدادات الطرف: شركة Amazon Payments

أنواع ملفات تعريف الارتباط: أساسية ووظيفية واستهدافية

متى يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط؟ عندما تدفعين مقابل المنتجات التي تشترينها من خلال الموقع

الوصف: نقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط المطلوبة من أجل شركة Amazon Pay لمعالجة المبالغ التي تدفعينها من خلال موقعنا. تستدعي الحاجة استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لتخزين تفاصيل الدفع الخاصة بك أثناء التنقل بين الصفحات في عملية الدفع.

تستخدم خدمة Amazon Pay أيضًا ملفات تعريف الارتباط لتخزين معلوماتكِ لتزويدكِ بتجربة أفضل وأسرع وأكثر أمانًا عند الدفع من خلال الموقع، وكذلك لأغراض إعلانية.

شركة Bazaarvoice

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإعدادات الطرف: شركة Bazaarvoice

أنواع ملفات تعريف الارتباط: وظيفية وتحليلية.

متى يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط؟ عندما تزورين موقعنا لأول مرة

الوصف: تمثل شركة Bazaarvoice مقدم خدمة منصة المراجعة لدينا، وتضع ملف تعريف ارتباط بحيث:

يتذكر متصفحكِ إعدادات تفضيلاتكِ المتعلقة بالمراجعات على موقعنا، مثل تصفية المحتوى وفرزه؛
يتيح متصفحكِ إرسال المحتوى الذي كتبه المستخدم؛
يمكن أن تتلقى شركة Bazaarvoice تحليلات مجهولة الهوية وتقارير قياس

سيظل ملف تعريف الارتباط هذا على جهازكِ إلى أن تغادري موقعنا.

شركة Paypal

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإعدادات الطرف: شركة Paypal

أنواع ملفات تعريف الارتباط: أساسية ووظيفية واستهدافية

متى يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط؟ عندما تدفعين مقابل المنتجات التي تشترينها من خلال الموقع

الوصف: نقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط المطلوبة لكي تقوم خدمة Paypal وBraintree بمعالجة المبالغ التي تدفعينها من خلال موقعنا. تستدعي الحاجة استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لتخزين تفاصيل الدفع الخاصة بك أثناء التنقل بين الصفحات في عملية الدفع.

تستخدم خدمة Paypal أيضًا ملفات تعريف الارتباط لتخزين معلوماتكِ لتزويدكِ بتجربة أفضل وأسرع وأكثر أمانًا عند الدفع من خلال الموقع، وكذلك لأغراض إعلانية.

موقع Facebook

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإعدادات الطرف: موقع Facebook

أنواع ملفات تعريف الارتباط: تحليلية أو استهدافية

متى يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط؟ عندما تزورين موقعنا لأول مرة

الوصف: ترتبط ملفات تعريف الارتباط هذه بإعلانات Facebook. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتسجيل زيارتكِ لموقعنا من أجل تحديد الإعلانات المناسبة لعرضها عليك على فيسبوك أو منصة رقمية تدعمها Facebook Advertising. تستخدم واجهة برمجة تطبيقات تحويل Facebook ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول (يتم تعيينها إلى مجال صفحة بائع التجزئة). تشمل البيانات المخزنة داخل ملف تعريف الارتباط هذا ما يلي:

معرفات الزائر الفريدة بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ومعرف مستخدم فريد على Facebook
عنوان البريد الإلكتروني المجزأ و/أو رقم هاتف جهة الاتصال إذا حددوا أو سجلوا الدخول
المتصفح والنقر فوق المعرفات للصفحات التي تم عرضها

ستظل ملفات تعريف الارتباط هذه على جهازكِ لفترة طويلة بعد زيارتكِ لموقعنا، ما لم تحذفيها من خلال الإعدادات الموجودة على متصفحكِ.

شركة Google

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإعدادات الطرف: تطبيقات جوجل آدوردز، وجوجل أناليتكس، وجوجل تاج ماندجر، وجوجل دابل كليك

أنواع ملفات تعريف الارتباط: تحليلية / وظيفية واستهدافية

متى يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط؟ عندما تزورين موقعنا لأول مرة

الوصف: نقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط عند زيارتكِ لموقعنا وهي مرتبطة بخدمة جوجل يونيفرسال أناليتكس. وتُستخدم لحساب بيانات الزائر والجلسة والحملة من أجل إنشاء تقارير ومعلومات حول كيفية استخدام الزائر للموقع.

كما تُستخدم أيضًا من قِبل منصات التحليلات التابعة لأطراف أخرى، مثل Hotjar، لأغراض مماثلة، وكذلك لدعم منصات الإعلان وإعادة التسويق الخاصة بشركة جوجل، بما في ذلك آدوردز ودابل كليك.

ستظل ملفات تعريف الارتباط هذه على جهازكِ لفترات مختلفة - سيظل بعضها على جهازكِ لفترة طويلة ما لم تحذفيه من خلال الإعدادات في متصفحكِ.

يُرجى زيارة https://tools.google.com/dlpage/gaoptout لمعرفة كيف يمكنكِ إلغاء الاشتراك في تلقي ملفات تعريف الارتباط هذه.

للتحكم في تفضيلاتكِ الإعلانية أو إلغاء الاشتراك في بعض منتجات Google الإعلانية، يُرجى زيارة Google Ads Preferences Manager، المتاح حاليًا على https://google.com/ads/preferences أو من خلال الاطلاع على موارد NAI عبر الإنترنت على http://www.networkadvertising.org/choices.

شركة Bing

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإعدادات الطرف: شركة Bing

أنواع ملفات تعريف الارتباط: استهدافية

متى يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط؟ عندما تزورين موقعنا لأول مرة

الوصف: نقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط على جهازك وهي مرتبطة بخدمة مايكروسوفت أدفرتايزينج. وتُستخدم لدعم استخدامنا لمنصات الدعاية وإعادة التسويق الخاصة بشركة مايكروسوفت.

لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/microsoft-advertising-privacy-policy

شركة Klarna

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإعدادات الطرف: بنك Klarna Bank AB و/أو شركة BillPay GmbH التابعة لشركة Klarna (للمعاملات السويسرية فقط)

أنواع ملفات تعريف الارتباط: أساسية ووظيفية واستهدافية

متى يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط؟ عندما تدفعين مقابل المنتجات التي تشترينها من خلال الموقع

الوصف: نقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط المطلوبة لكي تقوم شركة Klarna وBillpay بمعالجة المبالغ التي تدفعينها من خلال موقعنا. تستدعي الحاجة استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لتخزين تفاصيل الدفع الخاصة بك أثناء التنقل بين الصفحات في عملية الدفع.

تستخدم Klarna وBillpay أيضًا ملفات تعريف الارتباط لتخزين معلوماتكِ لتزويدكِ بتجربة أفضل وأسرع وأكثر أمانًا عند الدفع من خلال الموقع، وكذلك لأغراض التسويق.

شبكة Pinterest

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإعدادات الطرف: شبكة Pinterest

أنواع ملفات تعريف الارتباط: تحليلية واستهدافية

متى يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط؟ عندما تزورين موقعنا لأول مرة

الوصف: نضع ملف تعريف ارتباط على جهازكِ مرتبط بإعلانات Pinterest وإعادة تسويقها. وتُستخدم لدعم منصة Pinterest للإعلان وإعادة التسويق.

سيظل ملف تعريف الارتباط على جهازك لفترة طويلة بعد زيارتكِ لموقعنا، ما لم تحذفيه من خلال الإعدادات على متصفحك.

لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة https://help.pinterest.com/en/article/personalized-ads-on-pinterest

شركة Outbrain

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإعدادات الطرف: شركة Outbrain

أنواع ملفات تعريف الارتباط: التحليلات والاستهداف

متى يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط؟ عندما تزورين موقعنا لأول مرة

الوصف: نقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل لمراقبة أداء حملاتنا التسويقية واستهداف الوظائف من خلال شركة Outbrain.

شركة Criteo

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإعدادات الطرف: شركة Criteo

أنواع ملفات تعريف الارتباط: استهدافية

متى يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط؟ عندما تزورين موقعنا لأول مرة

الوصف: نقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل لمراقبة أداء حملاتنا التسويقية واستهداف الوظائف من خلال شركة Criteo.

موقع YouTube

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإعدادات الطرف: موقع YouTube

أنواع ملفات تعريف الارتباط: التحليلات

متى يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط؟ عند مشاهدة فيديو مضمن على الموقع

الوصف: يستخدم موقع YouTube ملفات تعريف الارتباط لتحليل حركة البيانات من مقاطع الفيديو المضمنة على موقعنا. ستظل بعض ملفات تعريف الارتباط هذه على جهازكِ لفترة طويلة بعد زيارتكِ لموقعنا، ما لم تحذفيها من خلال الإعدادات الموجودة على متصفحكِ.

موقع TikTok

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإعدادات الطرف: موقع TikTok

أنواع ملفات تعريف الارتباط: تحليلية واستهدافية

متى يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط؟ عندما تزورين موقعنا لأول مرة

الوصف: نضع ملف تعريف ارتباط على جهازكِ مرتبط بإعلانات TikTok وإعادة تسويقها. وتُستخدم لدعم منصة TikTok للإعلان وإعادة التسويق.

سيظل ملف تعريف الارتباط على جهازك لفترة طويلة بعد زيارتكِ لموقعنا، ما لم تحذفيه من خلال الإعدادات على متصفحك.

لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة https://www.tiktok.com/legal/cookie-policy

شركة Typeform

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإعدادات الطرف: شركة Typeform

أنواع ملفات تعريف الارتباط: وظيفية

متى يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط؟ عندما تتبعين تدفقات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في قسم دعم المنتج على الموقع الإلكتروني.

الوصف: نقوم بتعيين ملف تعريف ارتباط على جهازكِ مرتبط بإنشاء نموذج بمنصة Typeform عبر الإنترنت والاستبيانات عبر الإنترنت. وتُستخدم لدعم بناء النماذج عبر الإنترنت من موقع Typeform ومنصة الاستبيانات عبر الإنترنت.

شركة Ometria

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإعدادات الطرف: شركة Ometria

أنواع ملفات تعريف الارتباط: تحليلية/استهدافية

متى يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط؟ عندما تزورين موقعنا لأول مرة

الوصف: تستخدم مكتبة تتبع Ometria JavaScript ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول (يتم تعيينها إلى مجال صفحة بائع التجزئة). تشمل البيانات المخزنة داخل ملف تعريف الارتباط هذا ما يلي:

معرف زائر فريد (معرف عشوائي)
عنوان البريد الإلكتروني لجهة الاتصال إذا حددت/سجلت الدخول
محتويات السلة عند التنقل في الموقع
مصدر حركة المرور لهذه الزيارة والزيارة الأولى
عدد الصفحات التي تم عرضها
وقت الحدث الأول والأخير

يتم إلحاق البيانات المخزنة في ملف تعريف الارتباط بـ "بيانات تتبع التفاعل"، والتي تُستخدم لتتبع الزوار النشطين على الموقع. يتمتع ملف تعريف الارتباط بعمر عام واحد، يتم تجديده في كل مرة يتم تحديثه فيها نتيجة لتفاعل العميل.

شركة Usersnap

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإعدادات الطرف: شركة Usersnap GmbH

أنواع ملفات تعريف الارتباط: تحليلية/استهدافية

متى يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط؟ عندما تزورين موقعنا لأول مرة

الوصف: تستخدم شركة Usersnap "ملفات تعريف الارتباط"، وهي ملفات نصية توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بكِ، لمساعدة الحل على تذكر البيانات التي تم ملؤها بالفعل والتعامل مع جلستكِ. سيتم نقل بعض المعلومات عن استخدامكِ لتطبيق الويب أو الموقع الإلكتروني إلى Usernap وتخزينها على خوادم في الاتحاد الأوروبي.

سيخزن تطبيق Usersnap معلومات حول عنوان IP الخاص بك، والموقع الجغرافي، ونظام التشغيل، وإصدار المتصفح، وحجم شاشة (المتصفح)، وعنوان URL الذي تمت زيارته، وبريدكِ الإلكتروني، والاسم (في حالة تقديمه).